Condizioni Generali di Spedizione
Noi di ITECNOWORLD ci impegniamo a fornirti un servizio di spedizione rapido ed efficiente. Di seguito riportiamo nel dettaglio le nostre condizioni generali di spedizione:
Spedizione
Gli ordini di prodotti disponibili in magazzino pagati prima delle ore 14:30 di un giorno lavorativo verranno elaborati il giorno stesso, salvo casi di forza maggiore che ne impediscano l'evasione.
Tempi di consegna nazionali (penisola spagnola)
Il tempo di consegna delle spedizioni è di 24 ore lavorative, ma potrebbe essere esteso a 48 ore a seconda di fattori interni all'agenzia di spedizione. Questa tempistica potrebbe inoltre essere influenzata da aree difficili da raggiungere o da problemi logistici all'interno dell'agenzia.
Tempi di consegna internazionali
I tempi di consegna delle spedizioni sono di 5-7 giorni lavorativi. Tuttavia, questa tempistica potrebbe essere influenzata da aree difficilmente accessibili o da problemi logistici all'interno dell'agenzia.
Monitoraggio della spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento, così potrai monitorare facilmente lo stato della spedizione.
Articoli su richiesta
Prima di effettuare l'ordine, assicurati di aver realmente bisogno del prodotto, poiché una volta ordinato dalla fabbrica, non è possibile restituirlo o annullarlo*** .
I prodotti realizzati su misura saranno identificati e contrassegnati con il codice cliente all'interno, rendendoli così prodotti personalizzati . Secondo la normativa vigente, questi prodotti non possono essere restituiti o annullati .
Ai sensi dell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre , che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti , il diritto di recesso non si applicherà ai nostri prodotti acquistati su richiesta (realizzati su ordinazione).
Se hai domande prima di effettuare l'ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
- Tempi di consegna approssimativi: per gli articoli realizzati su ordinazione, i tempi di consegna sono stimati e dipendono dalla disponibilità del fornitore e dalla logistica.
- Problemi di scorte: nel caso in cui il fornitore abbia problemi di scorte al di fuori del controllo di ITECNOWORLD , ti informeremo il prima possibile di eventuali ritardi nella consegna. In tali situazioni, ITECNOWORLD si impegna a gestire proattivamente la situazione e a offrire alternative ove possibile.
- ***Opzioni per il cliente: se i tempi di consegna superano del 50% i tempi di consegna stimati, avrai la possibilità di annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo.
- Conferma dell'ordine: non appena l'articolo sarà disponibile, ti verrà spedito il prima possibile, con un numero di tracciamento fornito.
Ci impegniamo affinché tutti gli ordini vengano elaborati nel modo più efficiente possibile.